PRIVACYBELEID

Laatst bijgewerkt: april 2026

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe Mastovo informatie over u verzamelt, wat we met die informatie doen en hoe we deze beschermen. Wij nemen uw privacy serieus. Dit beleid is duidelijk en in begrijpelijke taal opgesteld.

Wie wij zijn

Mastovo is een bordspeltoernooiclub gevestigd in Nederland. Wij organiseren bordspelwedstrijden op verschillende locaties in het hele land. Ons e-mailadres is info@mastovo.org.
Als u vragen of zorgen heeft over privacy of over hoe wij met uw gegevens omgaan, kunt u ons een e-mail sturen naar info@mastovo.org.

Welke informatie wij verzamelen

Wanneer u zich inschrijft voor een toernooi, verzamelen wij enkele basisgegevens:

Je volledige naam is verplicht, zodat we je in de toernooischema’s kunnen plaatsen en contact met je kunnen opnemen over het evenement.
Je e-mailadres is verplicht. We gebruiken dit om je een toernooibevestiging, locatiegegevens, resultaten en andere belangrijke informatie te sturen.
Je telefoonnummer is optioneel. We vragen hierom voor het geval we op de toernooidag snel contact met je moeten opnemen.
Je geboortedatum is voor sommige toernooien verplicht. We hebben dit nodig om leeftijdsvereisten te controleren of om evenementen te organiseren die geschikt zijn voor de betreffende leeftijdsgroep.
Eventuele speciale wensen zijn optioneel. Als je aanpassingen nodig hebt op het gebied van toegankelijkheid of dieetbeperkingen hebt, verzamelen we die informatie zodat we ons daarop kunnen voorbereiden.
Voor teamtoernooien verzamelen we de namen van je teamgenoten, zodat we het team correct kunnen samenstellen.

Betalingsgegevens

Wanneer je betaalt voor deelname aan een toernooi, verzamelen we betalingsgegevens. We slaan je creditcardnummer niet op onze servers op. De betaling wordt verwerkt via een beveiligde externe betalingsprovider. We zien alleen de bevestiging dat de betaling succesvol is voltooid.
We bewaren transactiegegevens zodat we u ontvangstbewijzen kunnen sturen en indien nodig vragen over de facturering kunnen oplossen.

Toernooigegevens

We registreren aan welke toernooien u deelneemt en wat uw resultaten zijn. We houden uw scores, overwinningen, nederlagen en positie op de ranglijst bij. Deze informatie wordt gebruikt om toernooien te organiseren en ranglijsten op te stellen.
Als u goed presteert in toernooien, kunnen uw resultaten op onze openbare ranglijstpagina op de website verschijnen. Uw naam is dan zichtbaar, maar er wordt geen andere persoonlijke informatie getoond.

Websiteactiviteit

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we basisinformatie over uw activiteit. Dit omvat welke pagina’s u bezoekt, hoe lang u op elke pagina blijft en op welke links u klikt. Deze gegevens helpen ons te begrijpen hoe mensen de website gebruiken en welke verbeteringen we moeten aanbrengen.

We verzamelen ook uw algemene locatie (zoals uw stad of regio, niet uw exacte adres). Dit helpt ons te begrijpen welke gebieden de meeste interesse hebben in onze toernooien.

We volgen je niet op andere websites. We verzamelen alleen informatie over je activiteit op de Mastovo-website.

Waarom we deze informatie verzamelen

Registratiegegevens zijn nodig om eerlijke toernooien te organiseren. We hebben je naam nodig om je in de poules in te delen. We hebben je e-mailadres nodig om contact met je op te nemen over belangrijke informatie, zoals wijzigingen in de locatie of resultaten. Leeftijdsgegevens helpen ons om evenementen te organiseren die geschikt zijn voor je leeftijd. Speciale vereisten helpen ons ervoor te zorgen dat je je op je gemak voelt.

Betalingsgegevens worden verzameld om je inschrijfgeld te verwerken en fraude te voorkomen. We bewaren transactiegegevens voor de boekhouding en om eventuele geschillen op te lossen.
Toernooigegevens worden bijgehouden zodat we toernooien correct kunnen organiseren, ranglijsten eerlijk kunnen berekenen en je feedback kunnen geven over je prestaties.

Websiteactiviteit wordt bijgehouden zodat we de website kunnen verbeteren en kunnen begrijpen wat werkt voor onze spelers. We gebruiken deze gegevens om te zien welke toernooien het populairst zijn en waar we nieuwe evenementen moeten organiseren.

Hoe we uw gegevens gebruiken

E-mailcommunicatie. We sturen u e-mails over toernooien waarvoor u zich heeft ingeschreven. U ontvangt een bevestigingsmail met details over het evenement. Als de toernooidetails veranderen, sturen we updates. Na het toernooi sturen we u de resultaten. We sturen mogelijk ook af en toe nieuwsbrieven over aankomende toernooien of speciale aankondigingen, maar alleen als u zich daarvoor heeft aangemeld.
Openbare ranglijsten. Als u goed scoort in een toernooi, kunnen uw naam en plaatsing op onze ranglijstpagina op de website verschijnen. Dit is openbare informatie die voor iedereen zichtbaar is. Als u niet wilt dat uw naam op openbare ranglijsten verschijnt, kunt u zich hiervoor afmelden wanneer u zich registreert.
Toernooiorganisatie. We gebruiken uw gegevens om toernooien eerlijk te organiseren. Uw naam wordt in de loting opgenomen. Uw scores worden berekend. Uw ranglijst wordt bijgewerkt. Dit gebeurt allemaal achter de schermen, zodat toernooien soepel verlopen.
Verbetering. We bekijken gegevens over de activiteit op de website om te begrijpen wat wel en niet werkt. We zien welke pagina’s het meest worden bezocht. We zien waar mensen problemen ondervinden. Dit helpt ons de website te verbeteren en de registratie te vergemakkelijken.

Met wie we uw gegevens delen

We delen gegevens met toernooilocaties, zodat zij weten wie er naar hun evenement komt. De locatie ontvangt een lijst met uw naam en geschatte aankomsttijd, zodat zij zich kunnen voorbereiden.
We delen resultaten met andere toernooideelnemers, zodat iedereen weet wie er heeft gewonnen en hoe de competitie is verlopen. Dit is basisinformatie over het toernooi die mensen verwachten te zien.
We maken gebruik van betalingsverwerkers om uw betaling af te handelen. Zij verwerken de transactie, maar zien geen andere informatie dan wat nodig is om de betaling te voltooien.
We verkopen uw gegevens niet. We geven ze niet door aan marketingbedrijven of adverteerders. We delen uw persoonsgegevens niet met derden, behalve in de hierboven genoemde gevallen.

E-mailcommunicatie

Wanneer u zich inschrijft voor een toernooi, sturen wij u een bevestiging en details. Deze e-mails zijn noodzakelijk voor deelname aan het toernooi.
Wij sturen mogelijk ook nieuwsbrieven of aankondigingen over aankomende toernooien, nieuwe spellen of speciale evenementen. U kunt bij uw inschrijving aangeven of u deze e-mails wilt ontvangen. Als u ze niet langer wilt ontvangen, kunt u zich uitschrijven door op de link in een willekeurige nieuwsbrief te klikken.
U kunt zich niet afmelden voor e-mails met betrekking tot toernooien. Dit zijn noodzakelijke berichten over evenementen waarvoor u zich heeft aangemeld.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die websites op uw computer of telefoon opslaan. Mastovo gebruikt cookies voor een aantal doeleinden.
We gebruiken cookies om u ingelogd te houden op uw account, zodat u niet elke keer hoeft in te loggen wanneer u de website bezoekt. Dit is een noodzakelijke cookie die de website nodig heeft om goed te functioneren.

We gebruiken cookies om uw voorkeuren te onthouden, zoals uw taalkeuze of in welke stad u geïnteresseerd bent. Dit zijn optionele cookies die uw ervaring verbeteren.

We gebruiken analytische cookies om de activiteit op de website bij te houden en te begrijpen hoe mensen de site gebruiken. Deze cookies identificeren u niet persoonlijk. Ze vertellen ons alleen dingen zoals hoeveel mensen er vandaag op bezoek zijn geweest of welke pagina’s het populairst zijn.

U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Het is echter mogelijk dat sommige delen van de website niet correct werken als u alle cookies uitschakelt.

Analysetools

We gebruiken eenvoudige analysesoftware om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. De software vertelt ons bijvoorbeeld hoeveel mensen de site bezoeken, welke pagina’s ze bezoeken en hoe lang ze blijven. Deze gegevens helpen ons de website te verbeteren.

De analysesoftware identificeert u niet persoonlijk. We kunnen uw naam of e-mailadres niet zien in de analysegegevens. We zien alleen algemene patronen zoals “vandaag hebben ongeveer 100 mensen de site bezocht” of “de Catan-toernooipagina is het populairst”.

Gegevensbescherming en beveiliging

We nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang of verlies. We gebruiken beveiligde technologie (HTTPS-versleuteling) op onze website, zodat informatie die naar ons wordt verzonden, beschermd is.
We beperken de toegang tot persoonlijke gegevens tot alleen de mensen die deze nodig hebben om hun werk te doen. Toernooiorganisatoren kunnen spelersnamen en resultaten zien. De websitebeheerder kan technische informatie zien. Maar niemand kan al uw persoonlijke gegevens zien, behalve onze privacyfunctionaris.
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is. Toernooiresultaten worden 5 jaar bewaard voor ranglijstdoeleinden. Betalingsgegevens worden 7 jaar bewaard om te voldoen aan de Nederlandse belastingwetgeving. E-mailadressen worden bewaard zolang u aan toernooien wilt deelnemen.
We kunnen geen 100% veiligheid garanderen. Geen enkel online systeem is volledig veilig. Maar we doen ons uiterste best om uw gegevens te beschermen en snel te reageren als er zich een veiligheidsprobleem voordoet.

Uw gegevensrechten

Volgens de Nederlandse en Europese privacywetgeving hebt u rechten met betrekking tot uw gegevens.
U hebt het recht om te weten welke gegevens wij over u bewaren. U kunt een kopie van al uw persoonsgegevens opvragen. Wij zullen deze in een leesbaar formaat verstrekken.
U hebt het recht om onjuiste gegevens te corrigeren. Als uw naam verkeerd is gespeld of uw e-mailadres onjuist is, zullen wij dit corrigeren.
U hebt het recht om te verzoeken om verwijdering van uw gegevens. Wij zullen uw gegevens verwijderen, behalve wanneer wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren (zoals belastinggegevens voor betaalde toernooien). Als u ons vraagt uw gegevens te verwijderen, zullen wij dit onmiddellijk doen.
U hebt het recht om het gebruik van uw gegevens te beperken. U kunt ons bijvoorbeeld vragen uw gegevens niet te gebruiken voor analyses.
U hebt recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt ons vragen uw gegevens aan te leveren in een formaat dat u naar een andere dienst kunt overzetten.
Om een van deze rechten uit te oefenen, stuurt u een e-mail naar info@mastovo.org waarin u uitlegt wat u wilt. Wij reageren binnen 7 werkdagen.

Privacy van kinderen

Mastovo organiseert enkele gezinsvriendelijke toernooien. Als u jonger bent dan 18 jaar, moeten uw ouders of voogd dit beleid lezen. We vragen toestemming van de ouders voordat we informatie verzamelen van kinderen jonger dan 16 jaar.
We delen geen informatie van kinderen met marketeers of andere derde partijen. We verzamelen alleen wat nodig is om toernooien te organiseren.

Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid bijwerken als onze werkwijze verandert of als we ergens meer duidelijkheid over willen geven. Eventuele belangrijke wijzigingen worden via e-mail aan geregistreerde spelers bekendgemaakt.

De datum bovenaan dit beleid geeft aan wanneer het voor het laatst is bijgewerkt. Kom af en toe terug om ervoor te zorgen dat je op de hoogte bent van onze huidige werkwijze.

Contact voor vragen over privacy

Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over hoe we met je gegevens omgaan, stuur ons dan een e-mail op info@mastovo.org.
Je kunt ook een brief sturen naar ons adres (vermeld in de bevestigingsmails voor toernooien).

We beantwoorden vragen over privacy binnen 7 werkdagen.